Lean Sales
Cosa vuole il vostro cliente?Lean Sales
Il primo principio Lean di valore per il cliente vede nella mappatura del customer journey lo strumento principe per allineare il processo di vendita dell’azienda alle reali necessità che il cliente sviluppa nelle diverse fasi del processo fino alla decisione d’acquisto … e di riacquisto!
Conoscerlo, mapparlo e utilizzarlo in modo diffuso in azienda per allineare gli obiettivi operativi di tutte le funzioni aziendali diventa il primo passo per la creazione del valore.
I gruppi di lavoro, sono condotti con tecniche di brainstorming e visual management permettono ai partecipanti di conoscere e apprendere metodi e strumenti che potranno far propri e utilizzare concretamente nelle loro realtà operative.
Scegli il percorso per le tue risorse
Customer Journey Workshop
Il Customer JOURNEY è il percorso che il cliente effettua dal momento in cui inizia ad avere un bisogno da soddisfare fino al momento in cui acquista e utilizza il servizio/prodotto prescelto.
Viaggio di studio in Giappone
La proposta di un'opportunità speciale di viaggio ,per "imparare alla fonte" da coloro che hanno sviluppato e applicano con successo principi di gestione semplici e al tempo stesso rivoluzionari del pensiero noto come Lean.
Realizziamo insieme
i vostri obiettivi.
Contattate un consulente JMAC
per spiegare i vostri bisogni e
definire insieme un percorso
di miglioramento.
Approfondimenti
Ma cosa c’entra l’HR con la Lean?
Inutile tergiversare, la domanda viene spesso a galla. Vorrei raccontare della nostra esperienza con la Lean in tutte le sue derivazioni e sono consapevole di partire con un titolo – HR Director – che rischia di annacquare quanto vorrei proporre. Ma non demordo. La...
LEAN LEADERSHIP: FORMULA DI SUCCESSO OPERATIVA E STRATEGICA PER TOP PERFORMANCE SOSTENIBILI
Ripartono a Settembre gli appuntamenti con i Roadshow organizzati da STAUFEN.ITALIA, il primo incontro sarà dedicato alla Lean Leadership con il "RoadShow: Lean Leadership formula di successo operativa e strategica per Top-Performance sostenibili" e si svolgerà...
Allineamento per il successo
Milano, Ottobre 2018 – In uscita un testo che risponde alle statistiche che vedono la durata di vita delle imprese compromessa da numerosi fattori, che minano i benefici dell’impegno quotidiano nella lotta allo spreco. Il contributo di JMAC sviluppa le possibilità di intervenire nella funzione commerciale per una sostenibilità dei miglioramenti che allunghi la vita dell’impresa.
