


JMAC guida su Servitization & Customer Experience
Service Day 2018: guida al cambiamento nel settore automotive Grande affluenza e riscontro al Service Day del 16-17-18 novembre, organizzato da Quintegia e AssConAuto, dove JMAC Europe ha avuto modo di presentare il proprio approccio metodologico per la...
JMAC Insights
Cosa genera l’innovazione? di Masatoshi Matsuda – Senior Consultant JMA Consultants Inc. Parliamo spesso di innovazione e con tante accezioni, ambiti di riferimento e implicazioni. Uno dei principali contesti in cui l’innovazione gioca un ruolo...
IoT: talenti al cuore della digital transformation
Quale capacità umana occorre per rendere le soluzioni IoT davvero utili e al servizio delle persone? Il punto che possiamo dire di forza dell’industria manifatturiera – che ha spinto cioè la sua crescita economica guidata dal valore creativo, ma anche tecnico e...
Digitale multidisciplinare
Più saperi per coniare la giusta soluzione! Attuare una trasformazione digitale che funziona presuppone una ragion d’essere delle applicazioni tecnologiche rispetto agli obiettivi di strategia, di operatività e alle risorse umane interessate dal processo. Ma chi...
JMAC contribuisce al successo del ServiceDay 2018
Customer Experience Come coniugare aspettative e nuovi bisogni del cliente con gli obiettivi di business nel settore automotive Si preannuncia di particolare vivacità ed interesse l’appuntamento che Quintegia e AsConAuto promuovono per la prima volta al Service...
Study Tour to Italy: l’eccellenza nella ricerca e nei servizi
Una delegazione giapponese in visita presso l’Ospedale San Raffaele di Milano Capita che mentre noi ci rechiamo in Giappone a visitare aziende e centri attivi nella ricerca e all’avanguardia nella organizzazione o nella gestione di processi e persone, un...
A gonfie vele JMAC al Lean Day 2018
Dalla Strategia al cliente: Progettare un percorso gratificante di interazione con il cliente è la chiave per renderlo soddisfatto Ha mantenuto tutte le sue promesse l’appuntamento annuale del Lean Day 2018, tenutosi il 5 ottobre scorso presso la sede di...
Quando l’energia sprigiona successo
JMAC e GLS insieme per esplorare e migliorare il Customer Journey Per il secondo anno consecutivo il team JMAC – composto da Silvia Mandelli, Marco Raveggi, Marco Galantini e Marco Melioli – in partnership con Il CUOA, ha partecipato al workshop...
GDPR: in vigore la nuova normativa europea
Dal 25 maggio 2018 è entrato in vigore il nuovo Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR). Anche JMAC Europe S.p.A. sta aggiornando la propria Privacy Policy in conformità alla nuova legislazione in materia di protezione dei dati dell’Unione Europea....
Restiamo in contatto
Ben trovati! Ricordiamo che quest’anno è entrata in vigore la nuova normativa GDPR in materia di protezione dei dati secondo i principi sanciti dall’Unione Europea. JMAC Europe S.p.A. ha aggiornato la propria Privacy Policy: l’Informativa è sempre...